"이 서비스를 이용하려면 계정 등록이 필요합니다". 웹 서비스를 이용하려고 했을 때 이 화면에서 돌아선 경험이 있으신가요? 이메일 주소 입력, 비밀번호 설정, 본인 확인 메일 수신과 확인——단지 사진을 공유하고 싶을 뿐인데 이 프로세스는 너무 무겁다고 느끼는 분이 적지 않습니다.
이 글에서는 계정 등록에 대한 불안과, 등록 불필요로 사용할 수 있는 사진 공유의 이점에 대해 상세히 해설합니다.
계정 등록에 대한 불안
많은 사람이 서비스에 계정 등록하는 것에 저항을 느끼는 배경에는 합리적인 이유가 있습니다.
이메일 주소의 수집
이메일을 등록하면 그 서비스의 마케팅 메일이 오게 되는 경우가 많습니다. "수신 거부" 링크가 있어도 실제로 중단되기까지 여러 통의 메일이 오거나, 관련 회사에 공유되어 다른 영업 메일이 오는 경우도 있습니다. 한 번 등록한 이메일 주소의 정보가 유출되는 리스크도 존재합니다.
비밀번호 관리의 부담
현대인은 평균적으로 수십 개의 온라인 서비스 계정을 가지고 있습니다. 각각에 다른 비밀번호를 설정하고 안전하게 관리하는 것은 큰 부담입니다. 비밀번호 관리자를 사용하는 사람이라도 새로운 서비스마다 등록 작업이 발생합니다. 재사용을 하면 하나의 서비스의 정보 유출이 다른 서비스에도 파급되는 리스크가 있습니다.
개인정보의 제공
이름, 생년월일, 전화번호 등 서비스에 따라 요구되는 개인정보는 다양합니다. "왜 사진 공유에 생년월일이 필요한가"라는 의문은 당연합니다. 제공한 개인정보가 어떻게 이용되고, 보관되며, 경우에 따라 매각되는지 많은 사용자가 불안을 느끼고 있습니다.
스팸 메일의 우려
계정 등록을 계기로 대량의 광고 메일이나 프로모션 메일이 오게 되는 케이스는 드물지 않습니다. 수신 거부를 신청해도 다른 카테고리의 알림으로 계속 보내는 서비스도 존재합니다.
이벤트 게스트에게 계정 등록을 요구하는 문제
이벤트 사진 공유에서 특히 심각한 것이 "참가자 전원에게 계정 등록을 요구해야 한다"라는 장벽입니다.
결혼식 피로연에 100명의 게스트가 참석한다고 합시다. 사진 공유 서비스를 써서 전원의 사진을 모으고 싶은데, 100명 전원에게 계정 등록을 부탁해야 한다면 어떨까요.
- 등록률은 확실히 떨어진다: 귀찮다고 느낀 사람은 등록하지 않고 사진 업로드도 포기해버립니다. 결과적으로 모이는 사진이 줄어듭니다
- 어르신 게스트의 이탈: 스마트폰 조작에 서투른 어르신 게스트에게 계정 등록은 매우 장벽이 높은 작업입니다
- 미성년 게스트: 미성년 게스트는 많은 서비스에서 계정 생성에 보호자의 동의가 필요합니다
- 외국인 게스트: 한국어 서비스에서 계정을 만드는 것 자체가 어려운 경우가 있습니다
- 프라이버시 의식이 높은 사람: "한 번의 이벤트를 위해 개인정보를 등록하고 싶지 않다"라고 생각하는 사람은 늘어나고 있습니다
이런 이탈을 방지하기 위해 많은 이벤트 주최자가 카카오톡 그룹이나 이메일로의 사진 수집에 의존하고 있습니다. 하지만 채팅 앱에서의 공유는 사진 화질이 압축되거나, 대량의 사진으로 대화가 묻히는 문제가 있습니다.
PicTomo의 계정 불필요 구조
PicTomo는 앨범 생성자도 게스트도 일체의 계정 등록 없이 이용할 수 있습니다. 이 구조는 어떻게 실현되고 있을까요.
UID 기반의 관리
PicTomo에서는 앨범마다 고유한 식별자(UID)가 발행됩니다. 이 UID가 앨범에의 접근키가 되며, 사용자 계정의 대역할을 합니다. 앨범 생성자에게는 관리용 UID가 발행되어 이 UID로 앨범 설정 변경이나 삭제가 가능합니다.
브라우저만으로 완결
PicTomo는 웹 애플리케이션이므로 전용 앱 설치가 불필요합니다. iPhone, Android, PC——어떤 기기에서든 브라우저로 URL을 열기만 하면 사진 업로드와 열람이 가능합니다.
게스트의 참가 흐름
게스트가 앨범에 참가하는 흐름은 극히 심플합니다.
- QR코드를 읽거나 URL을 탭한다
- 브라우저에서 앨범이 열린다
- 사진을 선택해서 업로드
이것뿐입니다. 이름 입력도 이메일 입력도 필요 없습니다. 3스텝, 30초에 사진 공유가 완료됩니다.
계정 없이도 할 수 있는 것
"계정이 없으면 기능이 제한되는 게 아닌가?"라는 의문이 있을 수 있습니다. PicTomo에서는 계정 없이도 풀 기능을 이용할 수 있습니다.
- 사진 업로드: 스마트폰으로 찍은 사진을 그대로 업로드. HEIC 형식도 자동 변환됩니다
- 사진 열람: 앨범 내 모든 사진을 브라우저에서 열람할 수 있습니다. 확대 표시나 스와이프 조작에도 대응
- 사진 다운로드: 마음에 드는 사진을 개별 다운로드하거나, 전체 사진을 ZIP 파일로 일괄 다운로드할 수 있습니다
- 비밀번호 보호: 앨범 생성자는 계정 없이도 비밀번호 보호 설정이 가능합니다
- QR코드 생성: 앨범의 QR코드나 전단지를 만들어 이벤트에서 배포할 수 있습니다
- 리플라이 댓글: 사진에 댓글을 달아 앨범 내에서 커뮤니케이션을 할 수 있습니다
보안은 괜찮을까?
"계정 등록이 없다는 것은 보안이 낮은 게 아닌가"라고 걱정하는 분도 있을 수 있습니다. 하지만 PicTomo에서는 별도의 방법으로 적절한 보안을 확보하고 있습니다.
비밀번호 보호
앨범 단위로 비밀번호를 설정할 수 있어 무단 접근을 방지합니다. 계정 인증 대신 앨범 단위의 접근 제어를 하고 있습니다.
HTTPS 통신
모든 통신은 HTTPS로 암호화되어 있습니다. 사진 업로드·다운로드 시 데이터가 도청될 리스크를 방지하고 있습니다.
EXIF 정보 자동 삭제
업로드된 사진에서 GPS 위치 정보 등의 메타데이터를 자동으로 삭제. 프라이버시 리스크가 높은 정보가 서버에 보존되는 것을 방지합니다.
자동 삭제
일정 기간 후 앨범과 사진이 자동으로 삭제되므로 데이터가 영속적으로 서버에 남는 리스크가 없습니다.
사실 계정 등록을 "하지 않는" 것 자체가 보안상의 장점이 됩니다. 서비스 측에 이메일 주소나 비밀번호가 보존되어 있지 않으면, 정보 유출 시에도 이러한 개인정보가 유출될 리스크가 애초에 존재하지 않는 것입니다.
정리
계정 등록은 많은 웹 서비스에서 당연하게 요구되고 있지만, 사진 공유라는 용도에 있어서는 반드시 필요한 것은 아닙니다. 특히 이벤트 사진 공유에서는 참가자 전원에게 계정 등록을 요구하는 것이 사진 수집의 최대 장벽이 되어버리는 경우가 있습니다.
PicTomo는 "개인정보를 일절 등록하지 않고 사용할 수 있다"라는 설계 사상으로 만들어져 있습니다. 계정이 없다고 해서 기능이 제한되는 것은 아니며, 비밀번호 보호나 HTTPS 통신 등 적절한 보안도 확보되어 있습니다.
"등록 없음"은 "안전하지 않다"가 아닙니다. 오히려, 불필요한 개인정보를 맡기지 않는 것이야말로 가장 확실한 프라이버시 보호 방법이라고도 할 수 있습니다.